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Assistance

Application « Shift Pro »

Une question, un total qui vous semble faux, une idée d'amélioration ? Écrivez à support@prohabitatdeals.com. Réponse sous 48 heures ouvrées.

Comment saisir un poste de nuit ?

Saisissez l'heure de début (par exemple 22:00) puis l'heure de fin (06:00). Comme la fin est plus tôt que le début, l'application comprend d'elle-même que le poste se termine le lendemain et l'indique par « +1 ». Les heures sont comptées le jour où le poste commence.

Le total d'heures supplémentaires ne correspond pas

Ouvrez Réglages → Emplois et vérifiez le seuil hebdomadaire (40 h par défaut), le seuil journalier (facultatif) et le taux majoré (1,5 par défaut). Le premier jour de la semaine se règle aussi dans les réglages : un seuil hebdomadaire compté du lundi ou du dimanche ne donne pas le même résultat. Les pauses sont déduites du temps travaillé.

Comment répéter mon roulement ?

Onglet Planning, bouton Motif tournant. Composez la séquence (par exemple Matin, Matin, Nuit, Repos, Repos), choisissez la date de départ et la durée, et l'application remplit le calendrier. Vous pouvez modifier n'importe quel jour ensuite.

Comment récupérer ma feuille d'heures ?

Onglet Heures, puis Exporter. Vous obtenez un PDF prêt à envoyer à votre employeur et un CSV pour un tableur. Un export PDF est offert par période ; au-delà, une courte vidéo en débloque un autre, ou Pro les rend illimités.

Je change de téléphone

Les données sont stockées sur l'appareil : faites une Sauvegarde complète depuis Heures → Exporter, envoyez-vous le fichier, puis restaurez-le sur le nouveau téléphone (Exporter → Restaurer une sauvegarde). La synchronisation automatique entre appareils n'existe pas encore.

Gérer ou résilier l'abonnement

Depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Après une réinstallation, utilisez Réglages → Restaurer mes achats — cela vaut aussi pour l'achat à vie.

Supprimer mes données

Désinstaller l'application efface toutes les données de l'appareil. Nous n'en détenons aucune copie.